Schweigen beim Verkauf
“Was kostet das Produkt denn jetzt?”, fragt der Kunde. “€ 9.640,00”, antwortet der Verkäufer mit dem Preis und schweigt. Der Kunde schweigt auch. Und überlegt. Ein langer Moment des Schweigen im Verkaufsgespräch. Schweigen im Verkauf oder Schweigen beim Verkaufsgespräch ? Auch ohne hellseherische Fähigkeiten kann ich jetzt vorhersagen, wie dieses Schweigen beim Verkaufsgespräch verlaufen wird: Vor- und Einwände… “Ich überlege es mir noch…”, “Ich melde mich morgen bei Ihnen…”, “Ich will noch Vergleichsangebote prüfen…” und so weiter.