Souveränität in Verhandlungen – mit Gesten wirken
Wie kann man in Verhandlungen Souveränität ausstrahlen? Lesen Sie hier welche Handgesten wirken.
Verhandeln auf Top Level
Verhandeln auf Top Level Was gibt es schon alles zum Thema Verhandlung und Verhandeln? kommunikative Tipps und Tricks taktische Methoden der wohl augenscheinlichen Kriegsführung beim Verhandeln Harvard-Konzept, das davon ausgeht, dass nur Win-Win-Ergebnisse Erfolg bringen Wenn man sich in eine Verhandlung hineinversetzt und wirklich einmal schaut, wie Kinder und Eltern verhandeln, so sieht man das Verhandeln auch mit Macht und Stärke zu tun haben. Wie oft gibt es die Win-Win Situation beim Verhandeln. Wir kennen das Sprichwort: „Information ist Macht“ und darum geht es auch beim Verhandeln. Man muss über sein Gegenüber sehr viel wissen. Wie ein Kind, das die Motive und Interessen des Elternteils mit dem es verhandelt sehr gut kennt…
Wenn Vorwürfe in der Verhandlung blockieren!
In Verhandlungen kann der ein oder andere Vorwurf oder Kritik fallen. Das ist aber auch keine Überraschung, es treffen zwei Verhandlungspartner aufeinander, die manchmal das komplette Gegenteil wollen. Die Interessen sind unterschiedlich da es sonst auch keine Verhandlung gäbe.
Klartext in Verhandlungen? Harvard Prinzip
Dieses „sachgerechte Verhandeln“ aus den 70er Jahren kommt von der Harvard Universität. Es ist auch bekannt als das Harvard Konzept oder Win-Win. Bei vielen scheint diese Verhandlungsstrategie fast unantastbar. Die Definition von Verhandeln bedeutet die Lösung eines Interessenskonfliktes. Ohne diesen Interessenskonflikt ist ein Verhandeln nicht schwer.
Verhandlungserfolg = Verhandlungsteam : Keine Selbstinszenierung
In Verhandlungen lässt sich gewinnen oder eben auch verlieren. Gerade in der Mehrparteienverhandlung ist Erfolg abhängig davon, wie das Verhandlungsteam miteinander umgeht wer die Verhandlung steuert…. Was tun, wenn im Verhandlungsteam Konkurrenz besteht, wer die Führungsrolle und diesen Status übernimmt.
Preisverhandlungen führen
In der Preisverhandlung besser bestehen In vielen Verkaufsgesprächen ist das Preisgespräch die größte Hürde und verursacht am meisten Schwierigkeiten. Hier finden Sie einige Tipps für Ihre Preisverhandlungen. Gerade das Verhandeln um den Preis scheint Unsicherheiten hervorzurufen. Preisverhandlungen sind ein Bestandteil im Verkauf. Inwieweit spielt der Preis eine Rolle in einem Verkaufsgespräch? Was für eine komische Frage, mögen Sie nun denken. Schauen wir uns Preisverhandlungen genau an so stellen wir fest, dass der Preis je nach Gesprächsverlauf in den verschiedenen Stufen des Verkaufsgespräches eine unterschiedliche Wichtigkeit besitzen kann. Es gibt in dieser Gewichtung 3 Phasen. Phasen Dimensionen der Priorität Preis in Preisverhandlungen Die Priorität Preis hängt sehr stark von der Überzeugung…
Preisverhandlung: Wie kann ich eine Preiserhöhung durchsetzen?
Wie oft haben Sie den Satz schon gehört „Sie sind zu teuer!“ in der Preisverhandlung und dann ist die Frage, wie kann ich eine Preiserhöhung durchsetzen? Sicherlich denken Sie in solchen Situationen wie die meisten anderen Verkäufer auch: „Mist, der Auftrag ist mir wegen des zu hohen Preises durch die Lappen gegangen …. Denn sofort reagiert unser Unterbewusstsein nach dem Ursache-Wirkungs-Prinzip. Damit wird aus „zu teuer“ und „kein Auftrag“ eine kausale Verknüpfung hergestellt: „Kein Auftrag ist ja offensichtlich ´wahr´. Also muss auch die Kundenaussage „zu teuer“ ´wahr´ sein, also der Ablehnungsgrund gewesen sein …“. und dann reagieren viele Verkäufer mit solchen Sätzen, die die Preisverhandlung zum Disaster machen statt Vertrauen…
Einkäufer – wie erfolgt die Entscheidung?
Entscheidung mit Emotion und Ratio im Einkauf und Verkauf Wir nehmen beim Treffen einer Einkaufsentscheidung Bewertungen vor. Der Mensch trifft ca. 20 000 Entscheidungen pro Tag und hierfür hat unser Gehirn hochkomplexe Bewertungsprozesse. Dabei gibt es nun 2 Entscheidungssysteme in unseren Gehirn – die Intuition und die Ratio kombiniert mit Empathie. Oft ist gerade die Intuiton etwas verwirrend und nicht klar greifbar. Bewusste Entscheidung ist kein linearer Prozess im Einkauf und Verkauf Bewusste Entscheidungen sind kein linearer Prozess sondern eher ein Kreis der Gedanken der in ein Weltbild führt. Die erste Entscheidung läuft über den Bauch – also über die Intuition. Dies ist unser emotionales Entscheidungssystem, welches das ältere unserer…
Harvard Prinzip und Preisverhandlung
Es lebe das Gewinnen Harvard Prinzip? Die meisten Verkäufer gehen mit einem Ziel in wichtige Verhandlungen: Eine Win Win Situation herbeizuführen und kein Porzellan zu zerschlagen. „Vergessen Sie Win-Win – verhandeln Sie optimal“, sagt Vertriebsspezialistin Ulrike Knauer gebürtig aus München. Sie erklärt, warum das im Verkauf langfristig zum Erfolg führt, wieso Spitzenverkäufer sich immer auf das Gewinnen konzentrieren und wie sie dabei vorgehen – auch bei der Preisverhandlung. Viele Verkäufer orientieren sich in ihren Verhandlungen immer noch am Harvard Prinzip. Ihr Ziel ist das Erreichen einer klassischen Win-Win Situation. Ein Abschluss, der für sie ganz OK ist, bei dem auf keinen Fall Porzellan zerschlagen wird und das positive Terrain für…
Verhandlungsspiele Interview
Interview Verhandlungsspiele – Ulrike Knauer Wie Sie unfaire Verhandlungsspiele geschickt durchschauen und entsprechend kontern Vertriebsexpertin Ulrike Knauer verrät im Interview, warum die Unsitte „unfaire Verhandlungsspiele“ einfach nicht auszurotten ist und wie Verkäufer trotzdem geschickt und souverän die Oberhand behalten …