Übung Aktiv Zuhören im verkauf

Wenn der Kunde nicht zuhört! – Faktoren für gutes Verkaufen

VonUlrike Knauer

Welche Erwartungen kann ich an Kunden haben? Was heisst gutes Verkaufen? Neulich beim Bürgersteiggespräch über gutes Verkaufen: „Der hat mir überhaupt nicht zugehört. Der hat immer auf sein Handy geschaut. Den hat das gar nicht interessiert. Doofer Kunde“ erzählt mir der Verkäufer nach seinem Kundentermin. Kennen Sie das? Wie oft hatten Sie in einem Gespräch schon einmal das Gefühl, dass Ihr Kunde nicht zuhört – an dem Angebot nicht interessiert ist? Und wir gehen dann frustriert und denken uns – so ein respektloser Kerl. Wo ist hier die Wertschätzung? Wenn der Kunde nicht zuhört – was tun? An andere Kunden verkaufen? Wenn ich für zu meinem Vortrag gehe, dann komme…

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Kaltakquise im Verkaufsgespräch

VonUlrike Knauer

Kaltakquise im Verkaufsgespräch – Was genau wollen Sie eigentlich sagen? Angenommen, Sie konnten die erste Hürde Vorzimmer mit Bravour nehmen und sind nun mit dem Wunsch-Ansprechpartner im Verkaufsgespräch verbunden. Jetzt haben Sie nur sehr, sehr kurz Zeit, sein Interesse zu wecken, damit er nicht sofort genervt wieder auflegt. Die Qualität Ihres Elevator-Pitch wird darüber entscheiden. Ihr Pitch muss kurz, emotional, aufhorchend lassend und vor allem einfach sein! Er sollte idealerweise immer so wirken, als formulierten Sie ihn begeistert und überzeugt zum allerersten Mal, nur für genau diesen Ansprechpartner! Ihr Akquise-Elevator sagt aus, wer Sie und Ihr Unternehmen sind, welche Produkte Sie anbieten und warum Sie es wert sind, einige Momente…

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Neukunden-Aqkuise – 7 Tipps

VonUlrike Knauer

Jedes Unternehmen benötigt die Akquise von Neukunden durch Kaltakquise oder durch andere Neukundenquise. Unternehmen würden ohne diese Neukundengewinnung in der Kundenbasis und damit auch im Umsatz schrumpfen. Daher ist es für jeden Verkäufer und für jedes Unternehmen essentiell, dass die Kaltakquise entsprechend professionell gemacht wird. In diesem Blog gibt es 10 Tipps wie das leichter gelingt:

KI im B2B Vertrieb künstliche Intelligenz künstliche Intelligenz die Arbeitseffizienz

künstliche Intelligenz für kleine Unternehmen

VonUlrike Knauer

Wie kann künstliche Intelligenz die Arbeitseffizienz steigern? Künstliche Intelligenz (KI) bietet beachtliche Möglichkeiten zur Steigerung der Arbeitseffizienz für kleine und mittlere Unternehmen (KMU). Durch die Automatisierung repetitiver Aufgaben können Mitarbeiter sich auf strategische Tätigkeiten konzentrieren, was sowohl die Produktivität als auch die Qualität der Arbeit verbessert. Zudem ermöglicht KI präzisere und schnellere Entscheidungsfindungen, indem große Datenmengen in Echtzeit analysiert werden. Dies führt zu einer erhöhten Wettbewerbsfähigkeit und einer besseren Nutzung der Ressourcen, was langfristig Kosten senkt und die Gewinnmargen erhöht. Wichtige Erkenntnisse Künstliche Intelligenz (KI) steigert die Arbeitseffizienz durch Automatisierung repetitiver Aufgaben. KI ermöglicht schnellere und präzisere Entscheidungen durch Echtzeitanalyse großer Datenmengen. KMU profitieren von KI durch Zeitersparnis, Kostenreduktion, und Stärkung der Kundenbindung. Chatbots und automatisierte Buchhaltungssoftware sind besonders nützliche KI-Tools für KMU. Eine schrittweise Einführung von KI mit klaren Zielvorgaben und Schulungen ist…

Kaltakquise-Elevator-Pitch München Verkauf Telefon Ulrike Knauer Neukundenakquisition Verkäufer Seminare Schulungen Elevator Pitch

Kaltakquise-Elevator-Pitch

VonUlrike Knauer

„Wie Sie schon in der Kaltakquise verkaufen“ Teil zwei Im ersten Teil dieser Serie „Wie Sie schon in der Kaltakquise verkaufen“ habe ich erklärt, wie wichtig es ist, Kaltakquise-Telefonate mit hohem Selbstvertrauen und den Abschluss bereits fix vor Augen habend in Angriff zu nehmen und die lähmende Angst vor einem „Nein“ gar nicht erst aufkommen zu lassen.

Interpretation im Vertrieb

Interpretation im Vertrieb

VonUlrike Knauer

Interpretation im Vertrieb oder Verkaufen? Interpretation im Vertrieb schafft eine andere Wirklichkeit, als die Ihres Kunden, Wir wissen fast alle, dass die Wirklichkeit nicht immer dem entspricht, was wir Menschen mit unseren Sinnesorganen wahrnehmen! Und das ist auch im Verkauf und Vertrieb so. Wir interpretieren im Verkauf und Vertrieb! Interpretation schafft eine andere Wirklichkeit – und so verkaufen Sie weniger. Weltkrise, Eurokrise, Flüchtlingskrise und wachsender Nationalismus – die Menschheit ist wieder einmal in einer Abfolge von Ausnahmezuständen gefangen. Zufall ist das alles aber nicht: Schuld sind unsere Hirne,- unsere irrationalen Entscheidungen! Denn das Gehirn ist nicht sonderlich gut dafür geeignet, das alles auf rationale, effektive Weise zu verarbeiten. Logik ist…

Telefonverkauf wahres interesse im Vertrieb und Verkauf für Verkäufer die verkaufenKaltakquise München Akquise akquirieren Telefonverkauf Ulrike Knauer Verkaufsprofi Angst vor Telefonieren

Kaltakquise – München

VonUlrike Knauer

  „Wie Sie schon in der Kaltakquise verkaufen“ Kennen Sie sie? Diese berühmt-berüchtigte Angst von Verkäufern vor der Kaltakquise? Nein, Sie doch nicht? Ja, ich weiß, diese Angst haben immer nur „die anderen“. Wir haben nun die Kaltakquise München ins Leben gerufen – egal ob als Coaching oder Firmenseminar. Und eben für diese alle anderen – wer immer sich angesprochen fühlt – teile ich meine persönlichen Erkenntnisse betreffend die Welt der Kaltakquise, und wie einfach es im Grunde sein kann, sofort und am Telefon zum Abschluss zu kommen.     Auch für mich war die Neukundenakquisition zu Beginn meiner Karriere im Vertrieb eine Hürde und eine sehr ungeliebte Aufgabe, vor…