Forderungskatalog in Verhandlungen

  • Der Preis ist zu hoch

    VonUlrike Knauer

    Was bedeuted Der Preis ist zu hoch? „Der Preis ist zu hoch, welchen Preisnachlass können Sie mir geben?“ Kennst du diesen Satz gerde von Einkäufern? Kaum ausgesprochen, verändert sich die Stimmung im Gespräch. Vielleicht spürst du, wie dein Puls steigt. Vielleicht beginnt dein Kopf sofort zu rechnen. Vielleicht denkst du schon an den möglichen Rabatt, bevor du überhaupt nachgefragt hast. Doch stopp. Vielleicht ist der Preis gar nicht das Problem. Vielleicht ist nur der Wert noch nicht klar genug geworden.

  • Manipulation in Verhandlungen

    VonUlrike Knauer

    Manipulation in Verhandlungen geschieht oft subtil – über Aufmerksamkeit, Emotionen und psychologische Prinzipien. Wer Manipulationsversuche nicht erkennt, läuft Gefahr, unbewusst beeinflusst zu werden. Doch wer die Mechanismen versteht, kann souverän reagieren und ethisch überzeugen, statt manipulativ zu handeln. Inhalt Was Manipulation in Verhandlungen bedeutet Steuerung der Aufmerksamkeit als psychologischer Hebel Wie Gedanken und Assoziationen beeinflusst werden Nonverbale Reize und ihre Wirkung in Verhandlungen Sitzordnung und situative Einflussnahme Schlüsselreize: Was Menschen besonders empfänglich macht Die wichtigsten Prinzipien der Einflussnahme Ethik in Verhandlungen: Wo Überzeugung zur Manipulation wird Was Manipulation in Verhandlungen bedeutet In diesem Beitrag geht es um Manipulation in Verhandlungen. Erst wenn man Manipulationsversuche erkennt kann man damit auch umgehen….

  • Preiserhöhung – wie?

    VonUlrike Knauer

    Schreckgespenst Preiserhöhung – der Weg in die Pleite? Ihre Kunden bezahlen seit Jahren die gleichen Preise? Dann treibt das Schreckgespenst Preiserhöhung in Ihrem Unternehmen sein Unwesen. Um die jährlich steigenden Kosten (Löhne, Energie, Versicherungen etc.) abdecken zu können, müssen Sie eine entsprechende Umsatzsteigerung generieren. Denn wenn der Umsatz konstant bleibt, schmälern die steigenden Kosten Ihre Marge. Jahrelang gleichbleibende Fixpreise sind der sichere Weg in die Pleite. Also geht es auch darum: Preise erhöhen aber wie? Warum findet man bei Fluglinien keine langfristigen Fixpreise? Vermutlich kennen Sie den Grund, warum Sie keine jährliche Preiserhöhung vornehmen. Es gibt jedoch genauso viele Gründe die dagegen sprechen. Ihr Lieferant und Ihr Mitbewerber tun es…