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Kategorie / Training
Vorwegnahmetechnik Vorwegnahme-Technik Verhandlungstraining Preiserhöhung erfolgreich durchsetzen
Dezember 12, 2022
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Vorwegnahme-Technik für die Preisverhandlung

Wer meine Blogs liest, weiss wieviel wert ich auf die Fragetechnik lege. Und das ist auch Teil der vorwegnahme-Technik für die Preisverhandlung. Hier ist das Ah und Oh eines jeden Verkaufsgesprächs. Mehr zu unseren Verhandlungsseminaren finden Sie unter unseren Seminaren.
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wie gehe ich mit vorwürfen in Verhandlungen um
Dezember 12, 2022
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Wenn Vorwürfe in der Verhandlung blockieren!

In Verhandlungen kann der ein oder andere Vorwurf oder Kritik fallen. Das ist aber auch keine Überraschung, es treffen zwei Verhandlungspartner aufeinander, die manchmal das komplette Gegenteil wollen. Die Interessen sind unterschiedlich da es sonst auch keine Verhandlung gäbe.
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Vertrieb ist lernen im Verkauf
Dezember 11, 2022

Verkaufsausbildung

Wie oft erleben Sie Verkäufer - ich meine Profi Verkäufer, mit denen es Spaß macht zu sprechen und man nicht das schlechte Gefühl bekommt
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Die Preisverhandlung zu teuer zählt der Preis- braucht es nicht wenn bei der preisverhandlung Vertrauen da ist.
Dezember 10, 2022

Preisverhandlung “Sie sind zu teuer”

Die Preisverhandlung zu teuer als Argument Wie oft haben Sie den Satz schon gehört “Sie sind zu teuer!” in der Preisverhandlung und dann ist die Frage, wie gehen wir als Verkäufer damit um in der Preisverhandlung? Sicherlich denken Sie in solchen Situationen wie die meisten anderen Verkäufer auch: „Mist, der Auftrag ist mir wegen des zu hohen Preises durch die Lappen gegangen …. Denn sofort reagiert unser Unterbewusstsein nach dem Ursache-Wirkungs-Prinzip. Damit wird aus „zu teuer“ und „kein Auftrag“ eine kausale Verknüpfung hergestellt: „Kein Auftrag ist ja offensichtlich ´wahr´. Also muss auch die Kundenaussage „zu teuer“ ´wahr´ sein, also der Ablehnungsgrund gewesen sein …“. und dann reagieren viele Verkäufer mit...
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Wie Sie mit Beschwerden besser umgehen.
Dezember 4, 2022

Bitte – mehr Abstand bei Beschwerden!

Mehr Abstand bei Beschwerden – Bitte! Kennen Sie das Gefühl sich angegriffen zu fühlen bei Beschwerden oder Reklamationen? Der Kunde beschwert sich und Sie nehmen es persönlich. Die Beschwerde kreist in Ihren Gedanken und sie verfangen sich in einem Netz negativer Gedanken wegen dieser Reklamation oder Beschwerde. Und unglaublich Bescherden sind Chancen für Neugeschäft – lesen Sie mehr hier. In negativen Gedanken gefangen Schon Watzlawick hat Anfang der 80er Jahre mit seiner Hammergeschichte dieses Netz von negativen Gedanken gut beschrieben: Ein Mann möchte sich von seinem Nachbarn einen Hammer borgen, doch dann fällt ihm ein, dass der ihn am Vortag nur flüchtig gegrüßt hat. Mag der ihn etwa nicht? Das...
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wann Kunden kaufen oder Wie das Kaufmotiv ist - Empathie beim Verhandeln, EMpathie in der Verhandlung, EMpathie in Verhandlungen, Verhandlungserfolg und emotionalen Intelligenz
November 29, 2022

Verhandlungen – Empathie – statt Mathemathik

Ration versus Emotio in Verhandlungen zum Verhandlungserfolg Die beiden Nobelpreisträger Amos Tversky und Daniel Kahnemann haben den sogenannten "emotionalen Akteur" untersucht und sehen Emotionen als ausschlaggebenden Faktor für das Verhalten, unser Denken und natürlich auch unserer Interpretationen und damit verbundenen Verzerrungen unserer Wahrnehmung.
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Verkaufspsychologie Denksysteme
November 17, 2022
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Preisverhandlung: Wie kann ich eine Preiserhöhung durchsetzen?

Wie oft haben Sie den Satz schon gehört “Sie sind zu teuer!” in der Preisverhandlung und dann ist die Frage, wie kann ich eine Preiserhöhung durchsetzen? Sicherlich denken Sie in solchen Situationen wie die meisten anderen Verkäufer auch: „Mist, der Auftrag ist mir wegen des zu hohen Preises durch die Lappen gegangen …. Denn sofort reagiert unser Unterbewusstsein nach dem Ursache-Wirkungs-Prinzip. Damit wird aus „zu teuer“ und „kein Auftrag“ eine kausale Verknüpfung hergestellt: „Kein Auftrag ist ja offensichtlich ´wahr´. Also muss auch die Kundenaussage „zu teuer“ ´wahr´ sein, also der Ablehnungsgrund gewesen sein …“. und dann reagieren viele Verkäufer mit solchen Sätzen, die die Preisverhandlung zum Disaster machen statt Vertrauen...
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Kundenbeschwerden Umsatz Booster Verkauf Vertrieb Ulrike Knauer Umgang Kunden Verkäufer Akquise Kaltakquise Verkaufstraining Positionierung Lösungen
Oktober 23, 2022
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Kundenbeschwerden als Umsatz-Booster

Wie Sie Kunden durch den richtigen Umgang mit Beschwerden begeistern
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Dezember 11, 2022
Kaltakquise ist out – es lebe die Kaltakquise!
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Überlasse das Denken den Pferden -gerade im Vertrieb und Verkauf
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Verkaufsausbildung